Términos y Condiciones
Fecha de vigencia: 5 de noviembre de 2026
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1. No es para emergencias
MedTransport ofrece solamente transportación no urgente. Si usted u otra persona tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato. No use el Sitio, nuestros formularios ni nuestra línea telefónica para pedir ayuda de emergencia.
2. Nuestros servicios
El Sitio describe nuestros servicios y le permite solicitar transportación o comunicarse con nosotros. Una solicitud enviada por el Sitio no es una reservación confirmada hasta que se la confirmemos por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto. La disponibilidad del servicio, las rutas y los horarios dependen de la programación, la disponibilidad de vehículos, el clima y las condiciones de las carreteras.
3. Sus responsabilidades
Al usar el Sitio o solicitar un viaje, usted se compromete a:
- Dar información correcta y completa, incluyendo sus necesidades de movilidad, para que podamos enviar el vehículo y el personal adecuados
- Tener permiso para compartir la información de otra persona si reserva por ella
- Estar listo a la hora de recogido programada
- Avisarnos lo antes posible si necesita cancelar o cambiar un viaje
- No usar el Sitio para nada ilegal, dañino o engañoso
4. Planes médicos y pagos
La información del Sitio sobre planes médicos o cubiertas es general. La cubierta depende de su plan y de sus reglas. Usted es responsable de cualquier cantidad que su plan no cubra, según lo acordado al programar su viaje. Las tarifas y las políticas de cancelación y de ausencia se le informan al momento de reservar.
5. Contenido del Sitio
Los textos, logos, fotos y el diseño del Sitio pertenecen a MedTransport o a sus licenciantes. Puede ver e imprimir páginas para uso personal. No puede copiar, modificar ni reutilizar el contenido del Sitio para fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
6. La información no es consejo médico
El contenido del Sitio es información general sobre nuestros servicios. No es consejo médico. Consulte a su proveedor de salud sobre sus necesidades médicas.
7. Enlaces a terceros
El Sitio puede tener enlaces a otros sitios web, como planes médicos, mapas o redes sociales. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.
8. Descargo de responsabilidad
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9. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por ley, MedTransport no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso del Sitio o de no poder usarlo. Esta sección no limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable.
10. Privacidad
Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos y usamos su información. Al usar el Sitio, usted también acepta la Política de Privacidad.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de los Estados Unidos que apliquen. Cualquier disputa se atenderá en los tribunales de Puerto Rico.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de vigencia al principio indica cuándo se cambiaron por última vez. Si sigue usando el Sitio, acepta los Términos actualizados.
13. Contáctenos
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Manatí, Puerto Rico
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